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Votre vie privée, notre priorité
Comprendre comment vos données sont protégées chez Valmirocena
Politique de confidentialité
Cela peut sembler étrange, mais la confidentialité commence parfois par un simple formulaire de contact. Chez Valmirocena, nous traitons chaque donnée comme un élément précieux : elle sert à rendre votre expérience plus fluide, tout en restant strictement confidentielle.
Vous avez sans doute déjà accepté des cookies sans vraiment savoir pourquoi. Notre politique vise à rendre ces choix transparents et réversibles. Nous vous expliquons ici comment et pourquoi vos données sont utilisées, avec l’objectif de toujours respecter votre vie privée.
Collecte des données
Nous recueillons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion de votre projet ou à l’amélioration du site. Les informations sont collectées lors de votre navigation ou de votre prise de contact.
Données collectées directement
- Nom et prénom renseignés lors de la prise de contact.
- Adresse e-mail pour recevoir nos réponses.
- Numéro de téléphone éventuellement communiqué.
- Adresse postale si nécessaire pour l’exécution du projet.
- Contenu des messages envoyés via nos formulaires.
Données collectées automatiquement
- Adresse IP et type d’appareil utilisés lors de la visite.
- Système d’exploitation et type de navigateur détectés.
- Pages consultées, temps passé et parcours sur le site.
- Interactions avec les éléments du site, comme les boutons ou formulaires.
- Informations de localisation approximative via l’adresse IP.
Utilisation des données
Les informations recueillies sont exploitées exclusivement pour assurer le bon fonctionnement du site, la gestion de vos demandes et l’amélioration continue de nos services.
- Réponse à vos messages via les formulaires de contact.
- Gestion des devis et des demandes de projet.
- Suivi du bon déroulement des prestations.
- Optimisation de la navigation et de l’ergonomie du site.
- Analyse statistique anonyme pour améliorer le site.
- Sécurité des échanges et prévention des fraudes.
- Respect des obligations légales et réglementaires.
Notre engagement: Protéger votre vie privée n’est pas une simple formalité, mais une priorité. Nous appliquons des principes stricts de confidentialité et de sécurité pour l’ensemble de vos données. Nos mesures sont continuellement réévaluées afin de vous garantir transparence et protection dans le respect de la réglementation française et européenne.
Partage des données
Vos données ne sont partagées qu’avec des partenaires de confiance pour la bonne exécution des services ou si la loi l’exige. Aucune donnée n’est cédée à des tiers à des fins commerciales.
Prestataires de services
Nous travaillons uniquement avec des sous-traitants fiables, qui respectent les mêmes standards de confidentialité et de sécurité que nous.
Obligations légales
Certaines informations sont conservées pour répondre à des obligations légales ou réglementaires, par exemple en matière comptable ou fiscale.
Statistiques anonymes
Nous collectons certaines statistiques anonymes pour mieux comprendre comment le site est utilisé et améliorer votre expérience.
Vos droits
Vous disposez de droits complets sur vos données : accès, rectification, suppression, opposition, limitation et portabilité. L’exercice de ces droits s’effectue gratuitement et sans justification particulière.
- Vous pouvez accéder à vos données à tout moment sur simple demande écrite.
- Vous pouvez corriger toute donnée inexacte vous concernant.
- Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles à tout moment.
- Vous pouvez demander une copie de vos données dans un format lisible.
- Vous pouvez vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données.
- Vous pouvez limiter le traitement de vos données dans certains cas.
Pour exercer vos droits ou en savoir plus, contactez-nous à tout moment via notre formulaire de contact ou par courrier postal à l’adresse de notre studio à Paris. Nous répondons dans les meilleurs délais.
Sécurité des données
La sécurité de vos informations repose sur un ensemble de mesures techniques et organisationnelles. Nous mettons à jour nos outils et nos processus pour prévenir tout accès non autorisé, perte, vol ou altération de vos données.
Mesures techniques
- Stockage sécurisé sur serveurs conformes aux normes européennes.
- Utilisation de connexions chiffrées (SSL/TLS) pour la transmission des données.
- Sauvegardes régulières des données pour éviter toute perte.
- Surveillance des accès et détection des activités inhabituelles.
Mesures organisationnelles
- Limitation stricte de l’accès aux données au sein de l’équipe.
- Procédures internes pour garantir la confidentialité.
- Sensibilisation régulière de notre équipe aux bonnes pratiques.
- Revue périodique des accès et traitements autorisés.
Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire pour fournir nos services ou respecter les obligations légales.
- Les informations de compte sont utilisées pour faciliter la gestion de vos projets.
- Nous enregistrons vos retours pour améliorer nos services.
- Vos échanges par e-mail ou formulaire servent uniquement à répondre à vos demandes.
- Les données bancaires sont utilisées uniquement pour la facturation.
- Les préférences pour recevoir nos actualités sont enregistrées uniquement si vous y consentez.
Passé ce délai, vos données sont supprimées ou rendues anonymes.
Transfert international de données
Dans de rares cas, des données peuvent être transférées hors de l’Espace économique européen. Nous nous assurons alors que des garanties adéquates protègent vos droits.
- Uniquement en cas de recours à des prestataires situés hors UE.
- Respect des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
- Vérification de l’existence de garanties équivalentes.
- Information préalable de l’utilisateur en cas de transfert.
Cookies et technologies similaires
Notre site utilise différents cookies, certains essentiels au fonctionnement, d’autres dédiés à l’analyse d’audience ou à la personnalisation. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences dans les réglages de votre navigateur.
Types de cookies utilisés
- Indispensables pour permettre l’accès au site et à ses fonctionnalités.
- Permettent de mesurer l’audience et l’efficacité du site.
- Adaptent le contenu ou les recommandations selon vos préférences.
- Améliorent le confort d’utilisation, comme la mémorisation de vos choix.
Vous gardez la maîtrise sur les cookies : modification ou retrait de votre consentement à tout moment.
Modification de la politique
En cas d’évolution de la politique, nous vous informons par e-mail, bandeau ou message sur le site. Chaque modification s’accompagne d’une mise à jour de la date indiquée ci-dessous.
- Notification par e-mail en cas de modification majeure de la politique.
- Affichage d’un bandeau lors de la première visite suite à un changement.
- Mise à jour de la date de dernière modification sur cette page.
- Information sur la gestion de vos droits en cas de modification.
Merci de consulter régulièrement cette page pour rester informé.
Nous contacter
Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous joindre via notre formulaire de contact ou par courrier postal à l’adresse indiquée.
Valmirocena
41 Quai Fulchiron, 69005 Lyon France
Téléphone: +33 (0)2 44 51 52 69
E-mail: content@valmirocena.world
Dernière mise à jour : 22 juin 2026.
Politique applicable à compter du 22 juin 2026.